• eficienţă

    (3.2.15/ISO9000)

    relaţie între rezultatul obţinut şi resursele utilizate

     
  • neconformitate

    (3.6.2/ISO9000)

    neîndeplinirea unei cerinţe

     
  • sistem de management al măsurării

    (3.10.1/ISO9000)

    ansamblu de elemente corelate sau în interacţiune necesare pentru obţinerea confirmării metrologice şi controlului continuu al proceselor de măsurare.